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2010年2月23日 (火)

TOSHIBA EX/2513CDST リカバリ方法

お客様のパソコン
TOSHIBA EX/2513CDST
がブルーバックのエラーが出てパソコンが起動しなくなったので

メーカーに電話をするとHDDが故障しているので工賃込みで50000円ほどかかるという悲しいお知らせだったそうで、当社に相談があった。

症状を見てみるとHDDから異音もしないし、ブルーバックのエラーは
0x000000ed
というエラーでブート領域が見当たらないような状態になっていたので回復コンソールでいけそう。

他の動作を見ても復旧しそうな気配だったので、早速チャレンジ。
フロッピーで起動し回復コンソールを使おうと思ったがFDDがない。

今、手元にwindows XPのCDもない。
お客様はデータは全部消えていいという。
ということでリカバリでGO!

この機種のリカバリは簡単でHDDの中にリカバリ領域があって、それを起動できれば15分程度で終了する。

手順
パソコンに接続されている周辺機器を外す。
電源アダプタを差し込む。
0(ゼロ)を押しながら電源を入れる。
見たことないような画面が出たら0を放す。
購入時の状態に戻す。

これでwindowsは復旧します。

次にアプリケーションDVDを突っ込んでアプリケーションのインストール。
これで軽くセキュリティがかかるので、次にwindowsの更新を行う。
インターネットの接続に関しては、色んな方法があるのでここでは割愛します。

ここまで設定できたら、次はリカバリメディアを作成しましょう。
この年代のPCはリカバリCDなどが添付していないので、自分で作成する必要があります。
TOSHIBAの場合はリカバリメディア作成ツールという項目がプログラム一覧の中にあるので、

それをクリックしてパソコンの指示通りに進めたら完成です。

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